IT-Service und Support
Die iTanix GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für einen professionellen IT-Service & IT-Support für Unternehmen. Von der IT-Beratung, Beseitigung von Störungen und Serviceanfragen bis zur Durchführung von Routineaufgaben – Wir leisten den Rundum-IT-Service für alle Unternehmensgrößen – vor Ort und aus der Ferne.
Ihr IT-Service & IT-Support für
Berlin, Hannover und Braunschweig
Die IT und Computersysteme sind das Herzstück eines jeden modernen Unternehmens. Daher ist es essenziell, dass diese Systeme immer funktionieren. Als etabliertes IT-Systemhaus unterstützt die iTanix GmbH Unternehmen in den Regionen Berlin, Brandenburg, Hannover und Braunschweig sowie bundesweit dabei, reibungslose IT-Prozesse zu gewährleisten. Getreu dem Motto „Mehr Wert durch IT“ bieten Ihnen unsere IT-Spezialisten einen individuellen IT-Support – unabhängig davon, in welchem Bereich es gerade hakt.
IT-Support & Managed IT-Service der iTanix GmbH
Ob IT-Störungen, Ausfall oder eine Bedrohung der IT-Infrastruktur – der IT-Service der iTanix GmbH findet eine Lösung, um IT-Probleme zu beheben. Und das innerhalb kurzer Zeit. So gehen wichtige und unternehmenskritische Daten nicht verloren und der gewohnte Betrieb kommt schnell wieder in Gang. Um ebenso flexibel wie schnell reagieren zu können, beheben unsere IT-Experten auf Wunsch via Fernwartung Probleme in Ihrer unternehmenseigenen IT. Das spart Zeit und erweist sich besonders bei Störungen als praktisch, die mit aller Dringlichkeit zu beheben sind.
Haben Sie Interesse am professionellen IT-Support, so stehen Ihnen folgende Optionen zur Auswahl:
- Sie fragen den IT-Service der iTanix GmbH als externe IT-Abteilung an.
- Sie beauftragen die Experten als Unterstützung zu Ihrer bestehenden IT-Abteilung.
UNSERE QUALIFIKATIONEN
IHRE VORTEILE
Verlässlicher Support bei jedem IT-Problem
Die IT-Services auf einen Blick
Von Cloud-Lösungen über IT-Monitoring bis hin zu Umstellungen auf neue Betriebssysteme – der IT-Service der iTanix GmbH unterstützt Sie in ganz verschiedenen Bereichen – so auch beim IT-Support.
Treten in Ihrer Unternehmens-IT Störungen oder Probleme auf, sind die Experten für Sie da.
IT-KOMPLETTBETREUNG
Mit unserer Hilfe können Sie sich unbeschwert auf Ihre Hauptaufgaben konzentrieren und sorgenfrei Ihrer täglichen Arbeit nachgehen.
Als professioneller IT-Dienstleister im Bereich der Informationstechnik übernehmen wir gerne die Verantwortung für Ihre IT-Systeme.
UPDATES
In der laufenden IT-Betreuung sorgt unser IT-Service dafür, dass Ihre IT-Systeme, wie z.B. Server, Clients, etc. immer aktuell sind. Sicherheitsupdates für das Betriebssystem können bei uns automatisiert und regelmäßig installiert werden.
Ebenso möchten wir gerne Ihre Anwendungen aktuell halten – z.B. Software wie Ihr DMS, Datev, Adobe Reader, Flash, Java, Browser und vieles mehr wird automatisch regelmäßig von uns aktualisiert.
Hierfür setzen wir auf ein IT-Management-Tool (RMM), welches uns eine kostengünstige und zuverlässige Erledigung von regelmäßigen IT-Aufgaben ermöglicht.
MONITORING
Um eine höchstmögliche Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme sicherzustellen, betreiben wir eine automatische Systemüberwachung, die uns jederzeit über den aktuellen Zustand ihrer Systeme informiert. Dadurch kann unser IT-Service mögliche Probleme rechtzeitig erkennen und beheben, bevor es zu einem schwerwiegenden Systemausfall kommt. Beispiele hierfür ist sind z.B. ungenügende Speicherressourcen auf Servern, ein Ausfall einer Festplatte eines RAID-Systems oder kritische Ereignisse in Firewalls oder Speichersystemen.
SCHNELLE PERSÖNLICHE HILFE
Natürlich sind wir bei Problemen jederzeit für Sie da. Rufen Sie uns einfach an, wir helfen sofort. Ein Großteil der Arbeiten können heutzutage aus der Ferne (Remote) erledigt werden. Aber wir kommen auch zu Ihnen. Dadurch gewährleisten wir eine hohe Qualität im Service.
ALLES AUS EINER HAND
Gerne übernehmen wir auch die Lieferung von Hardware und Software. Oder kümmern uns um sonstige Dinge, die Sie aus der Hand geben möchten – wie z.B. Absprachen mit Ihrem Lieferanten der Warenwirtschaft bei Problemen. Oder mit dem Internetanbieter, wenn Ihre DSL Leitung nicht funktioniert. Sprechen Sie uns einfach an, die iTanix GmbH steht Ihnen gerne als erster Ansprechpartner rund um Ihre IT/EDV zur Verfügung.
DAS SIND IHRE VORTEILE
Ihre Ansprechpartner
Unser Team besteht aus professionellen und erfahrenen IT-Spezialisten mit einschlägigem Studium bzw. entsprechender Ausbildung und mindestens mehrjähriger Berufserfahrung. Bei uns gilt der „Team Spirit“: Für unsere Kunden legen wir uns gerne ins Zeug. Wir sind erst zufrieden, wenn alle Aufgaben bewältigt und alle Probleme gelöst sind.
Christian Sladowski
IT-Consultant
IT-Administrator | IT-Consulting | System Engineer
Jesse Ehlers
IT-Consultant
IT-Consulting | IT-Administrator | Netzwerk Spezialist
Christoph Weber
IT-Administrator
IT-Administrator | Business Communication | IT-Security
Premium Partner
